[互动交流]什么是有形创新和无形创新?frog 创意总监告诉你

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2017-8-8 10:54

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本帖最后由 笔戈科技 于 2017-8-8 10:54 编辑

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大约十年前,发生了一件很荒诞的事,有人把鞋子放进了自己家的冰箱。

1冰箱900x500.jpg

那时,第一台带液晶屏幕的冰箱上市。 人们好奇而兴奋,把这台看起来很有科技感的大家伙从卖场搬回家。

但他们很快发现,冰箱上的液晶屏除了显示温度,别无他用。

加上体积大占空间,并且比一般的冰箱耗电,这台先进的冰箱最终变成了家里的累赘。

于是,人们拔掉了电源,把它用作了存储仓,甚至把鞋子也放了进去。

当下,液晶屏冰箱已不罕见。在大数据的支持下,通过屏幕可实现的功能也多种多样。

但类似的荒唐故事却依然在不同的行业里不断地发生着。

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当我们谈论创新,我们要考虑有形和无形两个部分。


frog 的创意总监 Ian Lee 对笔戈科技说。在他看来,当无形的创新跟不上有形的创新,就会出现类似于第一款液晶屏冰箱的产品,这也是某些产品「很鸡肋」的原因。

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frog(青蛙设计)是一家国际设计咨询公司,在设计圈和科技圈内颇有名气。

创始人 Hartmut Esslinger 曾为苹果围绕 Apple IIc 电脑及多款电脑周边设计了 “白雪公主” 设计语言,即使是现在的苹果设计,都还留有它的影子。

笔戈科技采访组成员在气温四十摄氏度的炎热下午,拜访了 frog 的上海工作室。

接受采访的 Ian Lee 是一位亚裔英国人,毕业于哥伦比亚商学院,2011 年加入 frog,这次魅族 PRO 7 是他参与设计的作品之一。

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Ian 对设计与创新有严苛的追求。在他的领英个人页面上,第一句便是「No bullshit innovator」。

聊到手机行业的创新趋势,他提起了有形的创新和无形的创新两个概念。

有形的创新指的是可见的创新,大都表现在硬件上。

触摸屏取代键盘,接着出现了愈大愈薄的屏,双摄取代单摄,并出现了各种搭配的双摄,这些都是有形的创新。

我们可以看在眼里,握在手里。

无形的创新则指的是不可见的创新,大都表现在技术和设计上。 悄无声息渗透人们生活的手机支付和移动社交,都是无形的创新。

人们甚至感觉不到它在哪一刻、哪个地点闯入我们的生活,后知后觉才发现早已深入骨髓。

有形和无形的创新时刻都在发生,却并不总是并肩而行,错落之间,许多新奇都被闲置,就像那台变成鞋柜的液晶屏冰箱。

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今天的手机圈也不乏这样的故事。

虹膜识别900x500 2.jpg

虹膜识别作为一门新兴技术,安全性高于指纹识别,却受限于对硬件的高要求。

如相机镜头产生图像畸变的概率较大,会导致取样拒真率升高等等,诸多原因导致这项技术目前还无法在手机上得到很好的实现。

即便有厂商大胆地试用了,也被认为是形同虚设。

「有形的创新跟不上无形的创新,便无法提供有力的硬件支撑。」
Ian Lee 说。

三星S8-900x500.jpg


再如三星 S8 上惹眼的全面屏,乍一看酷炫帅气,但实际使用却不尽人意。用户发现在这个大屏幕上,单手操作几乎无法实现,正面指纹识别也被放弃,使用体验大打折扣。如此一来,这个创新反而给消费者带来了压力。

这是有形创新超前于无形创新的结果。

若是三星的软件交互等方面有更多的突破,或许情况会转变。

目前的大环境下,有形创新总体领先于无形创新。许多硬件上的突破因为缺乏新技术的支撑,无法充分发挥优势。

然而这样的不同步在整个行业发展中都是难以避免的,甚至可以认为,是创新的必经之路。

两种创新交叉前行,在整个发展进程中形成和谐的关系。

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事实上,不管是有形还是无形,我们都需要激进的创新。「鸡肋」和「花瓶」很多时候恰恰是创新的推动力。

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手机触控屏是从「鸡肋」走向「宝贝」的典型例子之一。

早期智能手机使用的都是电阻屏,触感迟钝,依赖于手写笔,使用体验并不好。直到电容性多点触摸技术的出现,苹果把电容屏手机推向市场,触控屏手机的春天才真正到来。

这个一度被称「空有噱头」的创新等来了它的技术支撑,一举成为了行业主流。

有形的创新和无形的创新不仅是行业内部的创新,还有行业外的。
Ian 补充道,他举了 Pokemon Go 的例子。

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Pokemon Go 这个风靡一时的游戏,利用 AR 技术打破了虚拟与现实的界限,解锁了一种全新的人机交互方式。一个手机游戏能让用户兴致勃勃走出家门,也算是一次颇具意义的小革命。

AR 这个手机行业外的创新,呈现了一种手机行业的新可能。

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Ian 指出,另外一个可能对手机行业造成冲击的相关产业将会是是无人驾驶汽车。

2无人驾驶汽车900x500.jpg

「这个想法其实是魅族的黄总(黄章)和白总(白永祥)提出来的。」
在两位魅族高管看来,手机、人和汽车三者未来会变成一个综合体。

目前手机在驾驶中扮演的角色基础而单调,除了导航指路,便是蓝牙连接播放音乐,而驾驶员在行车过程中几乎是无法直接使用手机的。

但当无人驾驶走向成熟,进入 L4 甚至 L5 级别,驾驶员将不再需要操控汽车。

那时候,得到解放的双手会跟手机发生什么故事,人机在车内可以实现的什么样的交互,手机使用体验与汽车使用体验如何更好地融合,这些未知都给手机厂商带来了无限可能。

近来,不少手机厂商已涉足无人驾驶,其中不乏苹果的身影。在有形创新无形创新相互配合的方面,苹果给了很好的示范。苹果推向市场的创新,总是软硬结合,这保证了用户在很长的一段时间内都能收获较好的使用体验。

不管驱动力来自内部还是外部,只有当有形创新与无形创新在门当户对之时相遇结合,才能真正带来手机行业的变革。

这也应该是一切激进与荒诞的最终归属。



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