[互动交流]Flyme查找手机 那些你不知道的事

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2015-1-5 14:59

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关于查找手机及其功能介绍

查找手机,是什么?

查找手机是魅族手机内置的防盗服务,当手机不慎离你远去时,该程序可进行远程定位、锁定、拍照、发送声音、清空手机等操作,保护遗失手机的隐私安全,将风险降到最低。
查找手机包含:魅族手机内置系统服务,该服务仅支持魅族手机;查找手机客户端,你可在任一Android系统手机上安装,并对魅族手机进行远程操作、查找定位等。查找手机网页端同样能实现以上功能。

查找手机,怎么用?
1. 在魅族手机「设置 - 账户」中登录Flyme账户,再点击「更多」开启「查找手机」开关;
2. 下载查找手机客户端,或使用查找手机网页端,登录同一Flyme账户后即可对你的魅族手机,远程进行相关操作。

查找手机,能做啥?
1. 定位:通过网络和GPS,定位手机当前位置;
2. 锁定:被锁定手机无法进入系统,需输入Flyme密码解锁;
3. 发送声音:以最大音量持续三分钟播放默认声音,需输入Flyme密码解锁停止;
4. 发送消息:填写的信息内容将在被查找手机的屏幕上显示,方便你与拾到者联系;
5. 清空手机:远程清空联系人、短信、应用等全部数据并格式化SD卡;清空手机后,仍可对手机进行定位和锁定等操作;
6. 前置摄像头拍照:包含两种拍照方式,拍照后相片将自动回传至查找端;
(1)手机被锁定后若输入错误密码,将自动开启前置摄像头拍照;
(2)通过客户端及网页端,点击「拍照」按钮,手动控制远程拍照;
7. 自动锁定:如手机已设置屏幕锁或应用锁,连续输入错误密码15次,将自动开启查找手机并进行锁定(解锁后同时弃用屏幕锁密码,该功能也可应用于忘记屏幕锁密码的情况);
8. 自动开启GPS:锁定后,手机将自动开启GPS和移动数据,且不可关闭;
9. 获取号码:支持更换SIM卡自动发送号码,或远程发送指令,获取手机当前使用的SIM卡号码;
10. 状态反馈:可通过查找端查看丢失手机当前的网络状态、锁定等操作是否成功,以及操作时间;
11. 刷机限制:锁定手机同时锁定Recovery,可禁止刷机、禁止访问SD卡;
12. 密码次数限制:锁定后为防止拾到者多次尝试猜对密码,连续输入5次错误密码将限制输入时间间隔(第6次开始限制1分钟间隔,第7次2分钟,第8次4分钟,逐步翻倍,最高间隔128分钟);
13. 短信开启网络:当手机使用有效的SIM卡时,可远程发送短信开启网络(当手机网络处于关闭状态超过15分钟,此时登录查找手机网页端会自动弹出短信开启网络通知框,点击确定即可)。



查找手机相关FAQ

Q: 如果手机丢失后被清除数据或重刷固件,查找手机是否失效?
A: 清除数据或重刷固件,并不能解除Flyme账号与手机的绑定关系(只要Flyme账号处于登录状态,即与手机绑定),因此仍然可以对手机进行远程定位和锁定等操作。在Flyme 3.0固件中,已增加锁定后禁止刷机的限制。

Q: 如果手机SIM被拔出,查找手机是否失效?
A: 查找手机的定位、锁定等全部操作,均通过网络通道发送,无需SIM卡。即使拔出SIM卡,只要手机成功连接网络(如Wi-Fi),仍然可以被锁定。

Q: 手机丢失后,在网页端修改密码,还能锁定手机吗?
A: 修改密码,不影响Flyme账号与手机的绑定关系,可继续对手机进行定位、锁定等操作。但修改密码后,将导致Flyme数据同步出错。

Q: 如果我的手机丢了,是否必须用另外一台魅族手机来查找?
A: 不是,查找手机的查找端包括网页端客户端。网页端可通过任意一台可上网计算机登录
https://cloud.flyme.cn/browser/findphone.jsp进行操作;客户端支持主流Android手机,例如三星、华为等,查找手机客户端也可在其它Android电子市场中下载安装(如豌豆荚等)。

Q: 手机丢失后,是否只能等对方开启网络,我才能去定位或锁定?
A: 查找手机支持远程短信开启网络,可在开启网络后,执行相关操作。如目标手机已关机、无SIM卡,或未获取手机号码,此时不可远程开启网络。但是仍然可以发送指令,除锁定以外的操作指令在服务端保留3天,在无网络时发送的操作指令,只要对方在3天内连接网络,都会被执行;锁定操作不受3天限制,不管指令发出后手机多久联网,都能收到指令并执行锁定。

Q: 为什么有些功能我无法使用?
A: 查找手机服务内置在魅族手机固件中,部分新功能仅在最新固件中开发,请及时更新手机最新固件。

Q: 为什么有时候定位、锁定等操作不成功?
A: 查找手机的操作均基于网络(Wi-Fi、3G、2G等数据网络),操作不成功通常是未开启网络,或网络信号不畅通。

Q: 为什么有时候手机已开启网络,网页端查看显示手机不在线,且无法定位?
A: 部分情况下,手机与服务端的连接会出现异常中断,若出现该情况,建议通过切换网络、重新登录账号、清除查找手机数据、重启手机、选择其它时间段等方式,重新建立查找手机服务与服务端的连接。

Q: 为什么有网络,但是定位不准,或定位速度慢?
A: 查找手机定位使用的是百度的地图服务,定位需等待百度返回结果。

Q: 锁定后,还能对手机进行定位、清空数据等操作吗?
A: 可以,锁定手机不影响定位、清空等操作,被锁定手机也可接听电话。

Q: 使用「清空手机」功能,是不是就不能查找了,是否会删除联系人和相片?
A: 清空手机仅清空手机数据,不会清除账号绑定关系,所以使用清空手机后,仍可以对手机进行定位、锁定等操作。

清空手机功能会清空手机中所有数据并格式化SD卡,即清除联系人、短信、应用、相片等全部内容。如已开启Flyme同步,云服务中的联系人和短信不会被清除,可以通过Flyme网页端查看和导出。

Q: 如果手机被盗后一直关机,那「查找手机」不就毫无作用了?
A: 那偷手机的小伙肯定是为了展现身手。



魅族手机挂失流程

请先及时就近报警备案。魅族公司目前针对被盗机器有提供挂失的服务,请仔细阅读以下办理流程:

1. 报警并取得报警回执单后,可以联系我们提供以下资料的复印件或者照片办理挂失;
2. 填写并签章完整的保修卡;
3. 购机人的身份证正反面;
4. 报警回执单(如果机器已经返厂,但报警回执还没有取得,可以在挂失后的三个工作日内联系魅族客服补充提供,并直接联系警方上门调取事宜);
5. 请务必提供警局的全称及警局的电话。

注:
1. 机器未返厂时且已经成功办理挂失手续,请自行留意机器是否已经返厂(魅族官网 - 服务支持 - 维修进度查询),不会有工作人员通知;
2. 机器到厂签收后会自动暂扣90天,你需要在暂扣时间内及时与办理报警备案的警局取得联系办理(你可以让警方带上调取证据通知书和扣押物品清单到我司办理取机手续),并提前通知魅族客服做好准备,未在90天内联系警方处理的挂失将自动失效;
3. 如果没有保修卡,可以另外提供完整的销售信息(购机人姓名,电话号码,购买地点,销售日期,产品SN号)以及购机店开具并签章的销售证明来办理挂失手续;
4. 若报警回执上的名字与机主姓名不一样,需要提供报警人的身份证正反面的资料办理挂失手续;
5. 我司只能帮你在内部系统中记录挂失,机器到厂后并不是将机器直接通过公司寄返给你,需要你联系警方按正常的办案程序处理,超出办案范围之外的要求恕不办理。



Flyme查找手机 真实案例:

魅族Flyme定位拍照 被偷手机找回来了
http://bbs.meizu.cn/thread-5125944-1-1.html

莫伸手,伸手必被捉(魅族德阳专卖店24小时找回MX3被盗机)
http://bbs.meizu.cn/thread-4665740-1-1.html

被盗的64G MX3成功找回
http://bbs.meizu.cn/thread-4888859-1-1.html

MX3通过Flyme找回了
http://bbs.meizu.cn/thread-4695632-1-1.html

Flyme查找手机帮我成功找回MX3  
http://bbs.meizu.cn/thread-4722791-1-1.html

实实在在的安全 魅族Flyme查找手机案例解析
http://bbs.meizu.cn/thread-4730434-1-1.html

我的MX2被偷六天之后找回来了,特开心,和大家分享经验
http://bbs.meizu.cn/thread-4719062-1-1.html